teslimat koşulları
Ödeme ve Teslimat
Ödeme Opsiyonları
Kredi Kartı
istanbulceliktaki.com‘da tüm Mastercard ve Visa kredi kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile yapılan alışverişlerde iyzico firmasının verdiği oranda taksite kadar ödeme imkânı bulunmaktadır.
Kapıda Ödeme
istanbulceliktaki.com‘dan verdiğiniz bazı ürün siparişlerinde teslimat sırasında nakit kapıda ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödemelerde kargo ücretine ilave olarak hizmet bedeli alınmaktadır.
Havale / EFT
Havale/eft yoluyla alışveriş tutarınızı, ödeme adımında belirtilen banka hesap numaralarına ödeyebilirsiniz. Havale/eft dekontunun tarafımıza e-mail veya whatsapp telefon ile iletilmesi gerekmektedir.
Teslimat
Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ptt Kargo’ dur.
siparişler 2 gün içinde , özel üretim veya imalat olacak ürün siparişleri üretim bitiminde kargoya verilir.
ptt Kargo teslimat süresi ortalama 1-3 gün arasında değişmekte olup, ortalama teslimat süresi 2 işgünüdür.
Hasarlı, kusurlu ürünlerde kargo tutanağı ile değişim yapılmaktadır. özel imalat ürünler haricinde Diğer durumlarda ürün iadesi yapılmak istenirse kargo bedeli alıcıya ait olmak üzere 2 gün içerisinde ürün iadesi yapılabilir.
Stokta Bulunmayan Ürünler
Verdiğiniz siparişlerde, stoklarımızda bulunduğunu belirttiğimiz halde herhangi bir sebepten dolayı stokta bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. Teslimatla ilgili yaşanabilecek gecikmeler tarafınıza bildirilecek ve kabul etmeniz halinde siparişiniz onaylanacaktır. Gecikme halini kabul etmemeniz durumunda, alınan ürün bedelinin tamamı hesabınıza iade edilecektir.
Hasarlı/Açılmış Kargo Paketi
Paketi açılmış veya hasar görmüş kargoları kargo yetkilisiyle birlikte tutanak tutunuz ve teslim almayınız. Bu durumu en kısa sürede firmamıza bildiriniz.
Yurt Dışı Teslimat
Tüm ülkelere kargo gönderimi sağlamaktayız. Web sayfamızdan sipariş oluşturabilirsiniz. Kargo ücretleri bulunduğunuz yere göre farklılaşmaktadır, ödeme adımında kargo tutarını görebilirsiniz. Yurtdışı sipariş hazırlanma ve teslimat süresi yoğunluğumuzu ve sipariş edilen urunlerin imalat süresine göre değişiklik gösterebilir.